Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü, çağrı merkezi kurmaya hazırlanıyor!

Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü, vatandaşlara daha iyi hizmet verebilmek ve bilgilendirmek için çağrı merkezi kurmaya hazırlanıyor. 

2014 yılında faaliyete geçecek olan çağrı merkezi ile vatandaşlar ilgili birime gitmeden, talep ettiği işleme yönelik randevu almaları, işlemde hangi belgelerin gerekli olduğunu öğrenmeleri, işlemlerinin ne aşamada olduğu ve ne zaman tamamlanacağı gibi birçok konuda hizmet alacak. 

Türkiye Büyük Millet Meclisi (TBMM) Plan ve Bütçe görüşmeleri kapsamında Çevre ve Şehircilik Bakanlığı, Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü bütçelerinin görüşülmesine başlandı. 

Bir sunum yapan Çevre ve Şehircilik Bakanı Erdoğan Bayraktar, Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü'nün, merkez birimleri ile birlikte 22 Bölge Müdürlüğü, 957 Tapu Müdürlüğü ve 81 Kadastro Müdürlüğü'nden oluşan taşra teşkilatında görevli toplam 18 bin 349 personeli ile yılda ortalama 20 milyon insana hizmet verdiğini ifade etti. 

2000 yılında işletime alınan TAKBİS Projesi 2013 yılı itibariyle Türkiye'deki tüm tapu müdürlüklerinin verilerinin dijital ortama aktarıldığını ve bu sayede tapu müdürlüklerinin tamamının on-line olarak hizmet vermeye başladığını anlatan Bayraktar, bulunulan il dışında tapu işlemlerinin yapılabilmesi ile ilgili 2012 yılında başlayan pilot çalışmaların sağlıklı bir şekilde sonuçlandığını ve yurt geneline yaygınlaştırıldığını kaydetti. 

51 MİLYON KADASTRO PARSELİNİN ENTEGRASYONU SAĞLANDI

 "Dünyanın herhangi bir ülkesinden tapu işlemlerinin gerçekleştirilmesine yönelik olarak geliştirilen ek modüller sayesinde, pilot olarak seçilen ülke temsilciliğimiz üzerinden işlemler yakın zamanda başlatılacaktır." diyen Bakan Bayraktar, Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü'nün kendi öz kaynakları ile geliştirdiği Mekansal Gayrimenkul Sistemi (MEGSİS) çalışmaları kapsamında, tüm kadastro müdürlüklerinin sisteme erişimi ve veri giriş imkanı sağlandığını, Türkiye genelinde yer alan yaklaşık 56.5 milyon tapu kaydına karşılık gelen yaklaşık 51 milyon kadastro parselinin entegrasyonunun sağlandığını söyledi. 

2014 yılında Tapu Kadastro Bilgi Sisteminin idamesi, geliştirilmesi ve 7/24 iş sürekliliğinin sağlanması için çok sayıda faaliyet ve proje gerçekleştirileceğini anlatan Bayraktar, "Vatandaşlarımızın ilgili birime gitmeden, talep ettiği işleme yönelik randevu almaları, işlemde hangi belgelerin gerekli olduğunu öğrenmeleri gibi birçok konuda hizmet alacakları Çağrı Merkezi kurulacaktır." dedi. 

Milli Gazete