Vodafone, Elazığ'da çağrı merkezi açtı!
Vodafone Elazığ çağrı Merkezi'nin açılışında konuşan Binali Yıldırım, gelen ilk çağrıyı cevapladı ve arayan vatandaşa cep telefonunun numarasını verdi. BTK Başkanı Acarer de Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkanı Timuray'a teşekkür etti
Vodafone Elazığ çağrı Merkezi, Ulaştırma Bakanı Binali Yıldırım 'ın katıldığı törenle açıldı. Bakan Yıldırım, açılışta yaptığı konuşmada, kendisine 10 Ocak 'ta gelen Vodafone yetkilileri ile yapılan görüşmeler sonucunda 2 aydan kısa bir sürede çağrı merkezinin oluştuğunu söyledi.
Bakan Yıldırım, artık fabrika kurmak için trilyonların yatırılması gerekmediğini, alın terinin yerini 'akıl terinin' aldığını belirterek, 'şimdi artık akıl teri para ediyor' dedi. Bakan Yıldırım, şöyle devam etti:
'İşte bu merkezler de onlardan bir tanesi. Burada akıl teri döküyor gençlerimiz. Bir kişiye fabrika kurup iş bulmak için 50-60 bin lira para harcarken burada 5 bin lira harcayarak bir kişiye iş kurulabiliyor. Onun için de bundan sonra da Doğu 'ya Güneydoğu 'ya sürekli bilişimle ilgili iş alanları açacağız, iş merkezleri açacağız. Daha bu alanda 1 milyon ihtiyacımız var. 1 milyon çalışana kadar gidebiliriz. Gelişmiş ülkelerde 100 kişiye bir çağrı merkezi sandalyesi düşüyor, bizde 2 bin kişiye bir tane düşüyor. Daha gidecek
yolumuz çok. şu anda 40 bine yaklaştı. Ama 1 milyona kadar yolu var. Bu istihdam alanlarında da Doğu ve Güneydoğu 'yu seçeceğiz. Önceliğimiz buralarda.'
VODAFONE TÜRKİYE İCRA KURULU BAşKANI SERPİL TİMURAY
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkanı Serpil Timuray ise mobil iletişimin kalkınmada çok önemli bir lokomotif sektör olduğunu, dünyanın en büyük mobil iletişim şirketi olarak fırsat eşitliğine katkı sağlamak istediklerini söyledi. şirket olarak ülkede bir taraftan data kullanımını toplumun her kesiminde yaygınlaştırmak için çalışırken bunun getirdiği operasyonel hizmetler aracılığıyla da ülke çapında sağladıkları istihdamla güçlü şekilde fırsat eşitliğine katkı sağladıklarını ifade eden Timuray, şunları söyledi:
'Vodafone Türkiye son iki yıldır müşteri memnuniyetine odaklı bir şekilde büyümektedir. Bu büyümenin doğal sonucu olarak da operasyonel hizmetlerimizde bir artış ihtiyacı doğmuştur. Bu noktada sayın Bakanımızın desteğiyle bu artışı istihdamda ve kalkınmada öncelikli bölgelerde karşılamayı bir sosyal sorumluluk olarak görmekteyiz. Elazığ çağrı Merkezimiz bu anlayışımız ve sosyal sorumluluğumuzun bir göstergesidir.'
Timuray, merkezde 20 milyon liralık yatırımı planladıklarını, bu yıl 250 olacak olan istihdam sayısını büyümeye paralel olarak önümüzdeki dönemde iki misli arttırmayı öngördüklerini kaydetti. Serpil Timuray, Elazığ 'a yaptıkları merkez yatırımlarının diğer
yatırımcıları daha fazla teşvik edeceğini umduğunu da sözlerine ekledi.
BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİşİM KURUMU BAşKANI TAYFUN ACARER
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanı Tayfun Acarer de bir kaç gündür çağrı merkezleri açılışlarını yaptığını söyledi. Vodafone'a teşekkür eden Acarer, şöyle konuştu: 'Bu çağrı merkezleri, destek hizmet birimleri belki bu bölgelerin en önemli istihdam kaynağı olacaktır. Bu konu artık Doğu ve Güneydoğu 'nun istihdam davası olmuştur. Bakanım sizin vizyonunuz dava oldu. Biz bu davayı bundan sonra hep beraber tüm sektörle beraber sahiplendik, sürdüreceğiz. İnanıyorum ki başta Vodafone ve diğer işletmelerimiz olmak üzere bundan sonra çağrı merkezlerini bu bölgelere yansıtacaklardır. çağrı merkezlerinde çalışma emek yoğundur. Ancak illaki çağrı merkezine gelip orada çalışmakla da olmayabilir. Engelli vatandaşlarımızın kontenjanlarının
bundan sonra daha da artacağını ümit ediyorum. şuanda yaklaşık 40 bin çalışan var. Engelli vatandaşlarımız oranı yüzde 5. İnşallah en kısa zamanda bu oranın yüzde 10 'lara doğru gideceğini düşünüyorum.'
BAKAN YILDIRIM CEP TELEFONU NUMARASINI VERDİ
Konuşmaların ardından Vodafone çağrı Merkezi 'ne geçen Yıldırım, ilk çağrıyı görevli aracılığıyla aldı. Numara soran Alican isimli vatandaş, Bakan Yıldırım 'ın kendisini tanıtması üzerine kendisine 'şaka' yapıldığını zannetmesi nedeniyle ilginç diyaloglar yaşandı. Bakan Yıldırım ile kendisine inanmayan vatandaş arasında şöyle bir diyalog yaşandı:
'Gerçekten Bakanım kardeşim. İstiyorsan soru sor. Memleket nere Vallahi ne isteyeyim 5 gün sonra işime son veriyorlar, iş arıyorum. Ne iş yapıyorsun. Tekstil. Nerede dükkan, kadın erkek Bayan üzerineyse hanımı getireyim ben. şimdi bu kime yazıyor. Bu sana yazdı. Neyse bu her gün olmuyor nasıl olsa.'
Bakan Yıldırım, vatandaşa telefon numarasını vererek, isterse kendisini arayabileceğini söyledi.
AA