Zam yağmuru sonrası faturalardaki şikâyetler tam 4 kat arttı!
İnsanları canından bezdiren yüksek elektrik, doğal gaz ve akaryakıt fiyatlarına ilişkin şikâyetlerde 4 kat artış meydana geldi. Zam yağmuru akaryakıtta da şikâyet rekorunun kırılmasına neden oldu. Elektrik faturasının gereğinden fazla yüksek geldiği gerekçesiyle Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'na (EPDK) yapılan şikâyetlerin sayısı geçen sene, 2021’e 4 kattan fazla arttı
Yüksek elektrik ve doğal gaz faturalarıyla zamlı akaryakıt fiyatlarına tepki gösteren yurttaşlar, devlete şikâyet yağdırdı. Elektrik faturasının gereğinden fazla yüksek geldiği gerekçesiyle Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'na (EPDK) yapılan şikâyetlerin sayısı geçen sene, 2021’e 4 kattan fazla arttı.
EN BÜYÜK ŞİKÂYET ELEKTRİKTE
Sözcü'nün haberine göre, doğal gaz kullanımında hatalı faturalandırılma yapıldığı ve akaryakıt fiyatlarının aşırı yüksek olduğu gerekçesiyle yapılan şikâyetlerde de 4 kattan fazla artış gerçekleşti. Geçen sene yalnızca LPG zamlarına yapılan şikayetler azaldı. Elektrik, doğal gaz, akaryakıt ve LPG zamlarına ilişkin olarak 12 ayda yapılan şikayetlerin toplamı ilk defa 200 binler seviyesini aşarak rekor kırdı.
EPDK'nın paylaştığı 2022 yılı faaliyet raporu, 2022’de yağan zamlarla baş edemeyen yurttaşın devlete şikâyet yağdırdığını gösterdi. Rapora göre, geçen sene EPDK'ya elektriğe ilişkin 151 bin 943 şikâyet başvurusu gerçekleşti. Elektrik şikayetleri bir önceki seneye göre yüzde 52 oranında yükselirken, en fazla şikâyet aşırı artan elektrik faturaları için yapılmış oldu. Yüksek elektrik faturalarına yapılan itirazların sayısı 12 ayda yüzde 321 (4.2 kat) oranında yükselerek 8 bin 724'ten 36 bin 770'i buldu.
İşte detaylar...
Doğal gaza ilişkin şikayetlerde de 12 ayda yüzde 106 artarak 22 binden 45 bine çıktı. 2022’de doğal gaz tüketiminin özel firmalarca hatalı faturalandırıldığı ve yüksek ödeme çıkarıldığı gerekçesiyle EPDK'ya yapılan başvurular yüzde 313 oranında (4.1 kat) arttı. Doğal gazda bağlantı ve servis hatlarına ilişkin şikayetler de 11 binlerden 16 binler seviyesine yükseldi.
DEPOYU DOLDURAMAYAN ŞİKÂYET YAĞDIRDI
Türkiye'de döviz kurunun 3 kata kadar ulaşan oranlarda yükselmesi ve dünyada akaryakıt fiyatlarının artması ile birlikte zam sağanağı meydana gelen akaryakıt da şikâyetlerden nasibini aldı. 2022’de yüksek akaryakıt fiyatları ile akaryakıta gelen zamlar yüzünden EPDK'ya yapılan şikâyet başvurularında tam 4 kat artış meydana geldi. Akaryakıt için yapılan şikayetlerin yüzde 50’den fazlasını zamlar ve yüksek fiyatlar oluşturdu. Buna karşılık LPG fiyatlarına yönelik şikâyet sayılarında yarı yarıya azalma meydana geldi.
Dünyaca ünlü bankadan müşterilerine uyarı: ‘Seçim öncesi TL pozisyonlarını kapatın’
ŞOK’ta A’dan Z’ye var! Paslanmaz çelik termos 250 TL’ye, çaydanlık 400 TL’ye, borcam 100 TL’ye düştü! |