Online Market

Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Başkanı Süleyman Bakal, salgın sürecinde e-alışverişin yoğun olarak kullanıldığını açıkladı. Hürriyet'te yer alan habere göre; teknolojiyi yeni yeni kullanmaya başlayan tüketicilerin, varsa evlerindeki Z kuşağı bireylerden destek almalarıyla ilgili uyarılarda bulunan Bakal, "Dijitalleşen dünyaya tüketicinin ayak uydurması gerekiyor. Para yollama, alışveriş, fatura ödeme gibi birçok işlemlerimiz artık tek tuşla yapılabiliyor. Konuya hakim olanlar için bu durum büyük bir avantaja dönüşürken, ayak uydurmaya çalışanlar ise dolandırıcıların gazabına uğrayabiliyor. Z kuşağı, teknolojinin kullanımında çok daha başarılı." şeklinde konuştu. Bakal, son dönemde sanal kartlarla ilgili çok sayıda tüketici şikayeti aldıklarından bahsetti. 

Bu şikayetlerden örnek vererek bahseden Bakal, şunları söyledi: "Sanal ortamda kitap satın almak isteyen bir tüketici, alışveriş onay şifresi telefonuna gelmediği için işlemi gerçekleştirememiş. GSM operatörünü aradığında, yaşanılan...