Online alışverişte dolandırıcılığa dikkat!
TÜKDES Genel Başkanı Süleyman Bakal, e-ticaret dolandırıcılığına karşı uyarılarda bulundu. Bakal özellikle online alışverişte onay şifresine dikkat çekti.
Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Başkanı Süleyman Bakal, salgın sürecinde e-alışverişin yoğun olarak kullanıldığını açıkladı. Hürriyet'te yer alan habere göre; teknolojiyi yeni yeni kullanmaya başlayan tüketicilerin, varsa evlerindeki Z kuşağı bireylerden destek almalarıyla ilgili uyarılarda bulunan Bakal, "Dijitalleşen dünyaya tüketicinin ayak uydurması gerekiyor. Para yollama, alışveriş, fatura ödeme gibi birçok işlemlerimiz artık tek tuşla yapılabiliyor. Konuya hakim olanlar için bu durum büyük bir avantaja dönüşürken, ayak uydurmaya çalışanlar ise dolandırıcıların gazabına uğrayabiliyor. Z kuşağı, teknolojinin kullanımında çok daha başarılı." şeklinde konuştu. Bakal, son dönemde sanal kartlarla ilgili çok sayıda tüketici şikayeti aldıklarından bahsetti.
Bu şikayetlerden örnek vererek bahseden Bakal, şunları söyledi: "Sanal ortamda kitap satın almak isteyen bir tüketici, alışveriş onay şifresi telefonuna gelmediği için işlemi gerçekleştirememiş. GSM operatörünü aradığında, yaşanılan mağduriyetin sebebinin 'içerikli mesajlarda yönlendirme' girişimi olduğu bilgisini almış. Müşteri hizmetleri yetkilisinin talimatlarını yerine getirdikten sonra e-alışveriş esnasında gelmeyen mesajların üst üste geldiğini şikayet dilekçesinde belirtmiş. Anlaşılıyor ki dolandırıcılar sanal kartlara saldırıyor. Alışveriş esnasında böyle bir durumla karşılaşırsanız mutlaka GSM operatörünüzü arayın."
Bakal, dijitalleşen dünyaya ayak uydurmak için özellikle alışverişlerde şüpheci yaklaşımın öneminden bahsetti. Şifrelerin kimseyle paylaşılmaması gerektiğinin altını çizen Bakal, "Kart numaralarımızı güvenli olmayan sitelerde kullanmamalıyız. Dolandırıcılara fırsat vermemek için tedbiri elden bırakmamalıyız." dedi.
