Çilek'ten 2 yıl üst üste birincilik!

Türkiye’nin çocuk mobilyası alanında lider ismi Çilek, sikayetvar.com sitesinin yaptığı değerlendirmeler sonucu ‘Şikayet Yönetimini En Başarılı Şekilde Gerçekleştiren Firma’ unvanıyla 2 yıldır birinciliği elinde tutuyor.

Tasarımlarındaki başarısını müşteri memnuniyeti alanında da gösteren Çilek, 2014 yılında da ‘Şikayet Yönetimini En Başarılı Şekilde Gerçekleştiren Firma’ seçildi. Günümüz bilinçli üreticisi ve tüketicisinin en çok önem verdiği konulardan biri olan müşteri ve şikayet yönetimi konularında başarısını bir kez daha kanıtlayan Çilek, 2014’te de liderliği bırakmadı.

2013 yılında sikayetvar.com birinciliği yanısıra Alfa Ödülleri'nde de ödül alan Çilek, 2014’te 61.9 puanla birinciliğini pekiştirerek tasarımlarında gösterdiği başarıyı müşteri memnuniyeti alanında da kanıtladı.

Kalite anlayışı çerçevesinde ürün ve hizmetlerinden duyulan memnuniyete büyük önem veren Çilek, müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurarak marka sadakatini oluşturabilmeyi amaçlıyor.