Stevie Awards yarışması sonucu Haberi
Uluslararası seçkin ödül platformları arasında yer alan Stevie Awards tarafından düzenlenen "Satış ve Müşteri Hizmetleri" (Stevie Awards for Sales & Customer Service) yarışmasında, Akbank, iki altın ve iki bronz ödülün sahibi olurken, katıldığı tüm projelerle ödül kazanarak önemli bir başarıya imza attı.
Akbank'tan yapılan açıklamaya göre, bu yıl sekizincisi düzenlenen Stevie Awards Satış ve Müşteri Hizmetleri ödüllerine 1.500'ün üzerinde başvuru yapıldı. Kendi alanında uluslararası uzman olarak kabul edilen 130 bağımsız üyeden oluşan 7 farklı komite, yaptığı değerlendirmelerle kazananları belirledi.
Değerlendirme sonucunda Akbank Çağrı Merkezi, "Yılın Çağrı Merkezi" kategorisinde, Akbank Çağrı Merkezi Müşteri Şikayetleri Yönetim Bölümü ise "Yılın Müşteri Şikayetleri Yönetim Bölümü" kategorisinde altın Stevie ödülünün sahibi oldu.
Bunun yanında, yeni bir servis modeli olarak dizayn edilerek ilk yılını tamamlayan Akbank Çağrı Merkezi...