GYODER'in eğitim programı açıklandı
ISO- 9001: 2008 kalite yönetim sistemi GYODER eğitim programı...
04 Şubat 2010, Perşembe - İstanbul
09:30 - 17:30
GYODER MERKEZİ
Nispetiye Cad. Levent İş Merkezi
No:6/2 Levent – İstanbul
Haldun ERSEN
Management Plus
EĞİTİMİN İÇERİĞİ
1- Kalite Yönetim Sisteminin Önemi ve Müşteri Odaklılık
2- Kalite Yönetim Sisteminin Gayrimenkul Sektörüne Getireceği Faydalar ve Fırsatlar
3- Kalite Yönetim Sistemi Standardının Maddeleri ve Sistem Kurulumu
4- Kalite Yönetim Sisteminin Gereklilikleri
4.1- Süreç Yönetimi
4.2- Doküman Yönetimi
4.3- Kayıtların Yönetimi
5- Kalite Yönetim Sisteminde Yönetimin Sorumluluğu
5.1- Politika, Hedef ve Stratejilerin Belirlenmesi
5.2- Sorumluluk, Yetki ve İletişim
5.3- İç İletişim
6- Kalite Yönetim Sistemi ve İnsan Kaynakları
6.1- İnsan Kaynaklarının Sağlanması
6.2- Eğitim Yönetimi
6.3- Alt Yapı ve Çalışma Ortamı
7- Kalite Yönetim Sisteminde Üretimin veya Hizmetin Gerçekleştirilmesi
7.1- Tasarım ve Geliştirme
7.2- Satın alma
7.3- Tedarikçi ve Taşeron Yönetimi
7.4- Üretim veya Hizmetin Kontrolünün Sağlanması
7.5- Tanımlama ve İzlenebilirliğin Sağlanması
7.6- İzleme ve Ölçme Donanımının Kontrolünün Sağlanması
8- Kalite Yönetim Sisteminde Ölçme ve İyileştirme
8.1- Müşteri Memnuniyetinin Ölçülmesi
8.2- İç Denetim
8.3- Süreçlerin İzlenmesi ve Ölçülmesi
8.4- Ürünün veya Hizmetin İzlenmesi ve Ölçülmesi
8.5- Uygun Olmayan Ürünün Kontrolünün Sağlanması
8.6- Veri Analizleri
8.7- Sürekli İyileştirme,
8.8- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler
Eğitimin Amacı
Kaliteli projeler geliştirebilmek açısından, inşaat ve gayrimenkul firmalarının yönetsel süreçlerine sistematik bir yaklaşım getirerek, firmaların tüm iş süreçlerini gözden geçirmelerini sağlamak ve bu çerçeve de sistemlerini nasıl iyileştireceklerine ışık tutmaktır.
Kimler Katılmalı?
Gayrimenkul ve inşaat sektöründe faaliyet gösteren kurumların üst düzey yöneticileri, kalite yöneticileri, kamu ve özel kurumların üst düzey yöneticileri, üniversite ve yerel yönetimlerde çalışan yönetici ve uzmanlar.
09:30 - 17:30
GYODER MERKEZİ
Nispetiye Cad. Levent İş Merkezi
No:6/2 Levent – İstanbul
Haldun ERSEN
Management Plus
EĞİTİMİN İÇERİĞİ
1- Kalite Yönetim Sisteminin Önemi ve Müşteri Odaklılık
2- Kalite Yönetim Sisteminin Gayrimenkul Sektörüne Getireceği Faydalar ve Fırsatlar
3- Kalite Yönetim Sistemi Standardının Maddeleri ve Sistem Kurulumu
4- Kalite Yönetim Sisteminin Gereklilikleri
4.1- Süreç Yönetimi
4.2- Doküman Yönetimi
4.3- Kayıtların Yönetimi
5- Kalite Yönetim Sisteminde Yönetimin Sorumluluğu
5.1- Politika, Hedef ve Stratejilerin Belirlenmesi
5.2- Sorumluluk, Yetki ve İletişim
5.3- İç İletişim
6- Kalite Yönetim Sistemi ve İnsan Kaynakları
6.1- İnsan Kaynaklarının Sağlanması
6.2- Eğitim Yönetimi
6.3- Alt Yapı ve Çalışma Ortamı
7- Kalite Yönetim Sisteminde Üretimin veya Hizmetin Gerçekleştirilmesi
7.1- Tasarım ve Geliştirme
7.2- Satın alma
7.3- Tedarikçi ve Taşeron Yönetimi
7.4- Üretim veya Hizmetin Kontrolünün Sağlanması
7.5- Tanımlama ve İzlenebilirliğin Sağlanması
7.6- İzleme ve Ölçme Donanımının Kontrolünün Sağlanması
8- Kalite Yönetim Sisteminde Ölçme ve İyileştirme
8.1- Müşteri Memnuniyetinin Ölçülmesi
8.2- İç Denetim
8.3- Süreçlerin İzlenmesi ve Ölçülmesi
8.4- Ürünün veya Hizmetin İzlenmesi ve Ölçülmesi
8.5- Uygun Olmayan Ürünün Kontrolünün Sağlanması
8.6- Veri Analizleri
8.7- Sürekli İyileştirme,
8.8- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler
Eğitimin Amacı
Kaliteli projeler geliştirebilmek açısından, inşaat ve gayrimenkul firmalarının yönetsel süreçlerine sistematik bir yaklaşım getirerek, firmaların tüm iş süreçlerini gözden geçirmelerini sağlamak ve bu çerçeve de sistemlerini nasıl iyileştireceklerine ışık tutmaktır.
Kimler Katılmalı?
Gayrimenkul ve inşaat sektöründe faaliyet gösteren kurumların üst düzey yöneticileri, kalite yöneticileri, kamu ve özel kurumların üst düzey yöneticileri, üniversite ve yerel yönetimlerde çalışan yönetici ve uzmanlar.
