Soyak müşteri hizmetlerinden İzmirlilere canlı destek!
Soyak yaklaşık 2 yıl önce, satış sonrası müşteri hizmetlerine ilişkin konularda başlattığı "Canlı Destek" hizmetini geliştirerek, teslim sonrası müşteri hizmetleri konularında, teknik hizmetleri de kapsayan geniş bir alanda sürdür
Soyak Müşteri Hizmetleri tarafından yürütülen projede internet portalı üzerinde şelf servis kanallarının geliştirilmesiyle, Soyak'ı seçen müşteriler, malzeme seçiminden aboneliklerin tahsisine, site yönetimlerinin oluşturulmasından daire teslimine pek çok konuda sorularının yanıtlarını bu kanal aracılığı ile anında alabiliyorlar. Soyak Yapı Müşteri Hizmetleri'nden sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hakan Kösoğlu: Soyak Müşteri Hizmetleri gelişim projesinin kendisini sürekli yenileyen dinamik bir yapıya sahip olması için çaba harcadıklarını, bu doğrultuda müşterilerden gelen görüş ve değerlendirmelerinin analizinin kendileri için önemli bir kriter olduğunu belirtti, izmir projeleri için daire teslimlerinden sonra verilen teslim sonrası müşteri hizmetlerinin iletişimi de artık canlı destek aracılığı ile yapılabilecek. Soyak müşterileri, bundan böyle daireleri ile ilgili kullanım kaynaklı olmayan ve bakım onarım dışındaki teknik içerikli taleplerini 444 0 795 Nolu Soyak Çağrı Merkezi ve info® soyak.com.tr adresinin yanısıra www.soyak.com.tr internet sayfasında Müşteri Hizmetleri bölümünde bulunan "Canlı Destek" kanalı aracılığı ile de bildirebilecekler.
Soyak
