DASK, konut ve kasko sigortaları ile ilgili deprem bölgesinden şikayet yağıyor! Vatandaş ilgisizlikten şikayetçi!
Kahramanmaraş’ın Pazarçık ve Elbistan ilçelerinde yaşanan ve toplam 10 şehrimizi deprem bölgede büyük yıkımlara, can kayıplarına ve hasarlara neden oldu. Depremden sağ kurtulanlar ise bir an önce uğradıkları mağduriyeti gidermek için sigortadan zararlarını karşılamanın derdinde.
KONUT SİGORTASI ŞİKAYETLERİ ARTTI
Şikayetvar platformu tarafından yapılan açıklamaya göre, konut sigortasında şikayetler geçen yılın aynı dönemi ile karşılaştırıldığında yüzde 23 artış gösterdi. Şubat ayında konut sigortalarıyla ilgili 271 şikayet gelirken, araç sigortalarıyla ilgili ise şikayet sayısı 405 oldu. Aynı zamanda 40 bin 898 bireysel kullanıcının ise platformda kasko araması yaptığı dikkat çekti.
Sigorta şirketlerinin sözleşme maddelerine uymaması özel konut sigortalarıyla ilgili en çok şikayet konulardan biri olurken, personel davranışı ve haksız tahsilat-iadeyle ilgili yaşanan sorunlar arasında. Yine özel araç sigortaları konusunda ise vatandaşlar en fazla ilgili personelin davranışlarından şikayetçi olurken, eksper-rapor, yanlış ve eksik bilgilendirme, pert, ikame araç ile ilgili diğer sorunlar da şikayet konuları arasında yer aldı.