LBT Varlık Haberi
LBT VARLIK, 2008 yılında kurulmuş olan bir varlık yönetim şirketi. Tahsilatı gecikmiş alacakları banka ve diğer finansal kuruluşlardan devralarak, borç sahibi müşterilere ulaşıyor, çözüm odaklı hizmet sağlayarak tahsilat gerçekleştiriyor. LBT VARLIK, bugün 350 kişilik bir ekiple faaliyet gösteriyor.
Procat 2009 yılında stratejik iş ortağı olarak çalışmaya başladığı LBT VARLIK’ın müşterilerine en hızlı ve etkin biçimde ulaşması için bireysel krediler tahsilat merkezi bünyesinde çağrı merkezini kurdu. Çağrı Merkezi teknolojisinin topolojisinin tasarımından yazılım ve donanımının seçilmesine, uygulanmasından hayata geçirilmesine kadar tüm süreçler Procat tarafından Interactive Intelligance (ININ) teknolojisiyle gerçekleştirildi.
Procat CEO’su Tarkan Ersubaşı, tahsilat projelerinin farklı ve özel olduğunu belirterek; ‘’LBT VARLIK çağrı merkezi klasik bir çağrı merkezi olmanın dışında bir ‘tahsilat merkezi’ bünyesinde hizmet veriyor. Tahsilat projelerinin temeli süreç yönetimi. Teknolojinin yapılan...
