181

Vatandaşlar 7-24 hizmet veren merkeze yaptığı aramalarda Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’na, hükümet yetkililerine devlet vatandaş bütünleşmesini sağlayan böyle bir çağrı merkezini hayata geçirmelerinden ötürü teşekkür ediyor. Vatandaşlar yaptıkları açıklamalarda, ALO 181 sayesinde bir telefonla sorunlarının çözüme kavuştuğunu bu hatla; hizmetin ayrıcalığını yaşadıklarını belirtiyor.

 ‘Sizden Çok Memnunum’

 Alo 181 çağrı merkezini arayan vatandaşların %89’u verilen hizmetlerde memnun olduğunu bildirdi. Vatandaşlar ses kayıtlarında şu sözlerle memnuniyetlerini dile getiriyor:

-Bu ne güzel bir hatmış, komşularıma da söyleyeceğim arasınlar.

-Sizden çok memnunum, Allah razı olsun rahat bir uyku uyuyabileceğim

-Böyle bir hizmetten dolayı bakanlığınızı ve hükümetimizi tebrik ederim.

-Beni çok güzel aydınlattınız Allah razı olsun.

-Kentsel Dönüşüm ve Tapu konusunda bundan daha güzel bir hizmet olabileceğini düşünemiyorum.

 Memnuniyete götüren süreç

 Çevre ve Şehirlik Bakanlığı bu hattı hizmete alarak Türkiye ve dünyada bir...