Elektrik faturası öderken nelere dikkat edilmeli Haberi
Elektrik tedarik firmalarının elektrik faturalarının tahsilinde ek ücret almalarını değerlendiren Tüketici Birliği Federasyonu üyesi ve Enerji Tüketicileri Derneği Genel Başkanı Bülent Çebin; “fatura öderken alınan ücretler yasal değil” dedi.
Tüketici Birliği Federasyonu üyesi ve Enerji Tüketicileri Derneği Genel Başkanı Bülent Çebin konuyla ilgili olarak şu açıklamayı yapmıştır:
08.05.2014 tarihli Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nin 12/son maddesi gereğince; ‘görevli tedarik şirketleri veya hizmet alımı yapılan kişiler tarafından faturaların tahsilatı işlemi sebebiyle tüketicilerden herhangi bir ad altında bedel talep edilemez.’
Bu açık düzenlemeye karşın bazı firmaların, elektrik faturasını ödemek için kendisine başvuran tüketicilerin ödemelerini kabul etmeyerek, tüketicileri anlaşmalı oldukları ödeme noktalarına yönlendirdikleri ve bu noktalara ödeme yapan tüketicilerden, nakit veya kredi kartı ile ödeme yapılmasına göre değişen miktarlarda 1,00 TL.-5.00 TL. arasında tahsilat bedeli...
