Fatura ödeme merkezleri

Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, fatura ödeme merkezlerinin denetim altında tutulması gerektiğini belirterek, "Bu tür aracı kurumlar, adına tahsilat yaptıkları firmalardan yetki belgesi almalı, yetki belgelerini de faaliyet gösterdiği mekanın görünür yerine asmalıdır" dedi.

Ağaoğlu, AA muhabirine yaptığı açıklamada, elektrik, su, internet ve doğalgaz, uydu televizyon hizmeti sunan işletmelerde, belirli tahsilat günlerinde yeterli vezne bulunmadığını öne sürdü.

Vezne yetersizliğinin tüketicilerin kuyrukta beklemesine ve zaman kaybına yol açtığına işaret eden Ağaoğlu, "Bu nedenle, tüketiciler, son zamanlarda türeyen fatura ödeme merkezlerine yöneldi. Fatura ödeme merkezleri, 1 ve 2 lira gibi ücretler karşılığında tüketicilerin değişik kalemlerdeki faturalarını ödemeyi taahhüt eden özel işletmelerdir. Tüketicilerin ilgili kurumlara yatırmak üzere kendilerine verdikleri bedelleri toplayan kuruluşlardır" diye konuştu.

- "Tüketiciler, mağdur olabilir" 

Ağaoğlu, fatura ödeme merkezleri görevlilerinin müşterilerden...