Nur Ziyaoğlu Aytekin

İstanbul’da son yıllarda bir çok alışveriş merkezinin (AVM) açıldığını söyleyen Akmerkez Marka Müdürü Dr.Nur Ziyaoğlu Aytekin, “Dolayısıyla, alışveriş merkezlerinin müşteriyi AVM’lere getirmek adına verdiği hizmetler de çok önemli” dedi.

Sahip olunan markalarla tekelleşmenin mümkün olmadığını belirten Aytekin, “Pek çok AVM’de marka karması hemen hemen aynı. Bu nedenle sahip olduğunuz markalarla değil, aktiviteler ya da sahiplenilen branşlarla fark yaratılıyor” diye konuştu.

Yapılan aktiviteler ya da faaliyetlerin diğer AVM’ler tarafından taklit edilmesinin ise özel bir durum olduğunu kaydeden Aytekin, şöyle devam etti: “Bu durum bizi mutlu ediyor. Çünkü, yaptığınız şey doğru ve başarılıysa diğerleri de uyguluyor. Mesela 2010 yılında ‘concierge’ diye bir konsept getirdik. Türkiye’de ilk kez olan bir şeydi. Bu hizmetimiz pek çokları tarafından örnek alındı.”

‘İstanbul’da 107 AVM var’

Perakendedeki dinamizmin sektörü canlı...