Ali Dumankaya: Asıl işimiz satış sonrası müşteri memnuniyeti!
İstanbul Ticaret Odasında (İTO) düzenlenen Üretici, Tedarikçi ve Kurumlar Arasında Yaşanan Sorunlar ve Çözüm Önerileri adlı panelde Dumankaya Yönetim Kurulu Üyesi Ali Dumankaya konuşmacı olarak yer aldı
İnşaat Malzemeleri Meslek Komitesi tarafından düzenlenen ve 11 Nisan Pazartesi günü gerçekleştirilen panele çok sayıda iş adamı katıldı.
İTOda düzenlenen ve sektörün önde gelen firmalarının konuşmacı olarak katıldığı panelde Ali Dumankaya gerçekleştirdiği konuşmasında sektörde yaşanan sorunlara ve çözüm önerilerine dikkat çekti. Kentsel dönüşüm olgusu ve bu konuda neler yapılması gerektiği üzerinde duran Ali Dumankaya Sadece sektörden gelen şikayet ve taleplere odaklanacak ve bu konuda çalışmalar yürütecek bir ajans veya koordinatörlük kurulması gerekiyor dedi.
Müşteri memnuniyetine ve önemine dikkat çeken Dumankaya, Kaliteli konut sadece kaliteli malzeme seçimi ile değil aynı zamanda kalifiye ve nitelikli işçilerle mümkündür. Biz sadece konut yapıp satmıyoruz. Asıl işimiz satış sonrası müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Bunun için ise 7 gün 24 saat müşterilerinizden gelen taleplere karşılık vermeniz gerekiyor dedi.
İnşaat Malzemeleri Komitesi tarafından düzenlenen panelde Kiptaş ve TOKİden de yetkili isimler katıldı.
Dumankaya İnşaat
1963 yılında İbrahim ve Halit Dumankaya kardeşler tarafından kurulan ve Kente kimlik katan yaşam alanları kazandırmak misyonuyla yola çıkan Dumankaya Grubu bugün başta inşaat sektörü olmak üzere yapı malzemeleri pazarlamasından otomotive, sigortacılıktan PVC kapı ve pencere sistemleri üretimine pek çok alanda hizmetler veren bir şirketler topluluğuna dönüşmüştür.
Yarım asırlık tecrübesiyle güçlü işbirlikleri, nitelikli insan kaynağı ve yenilikçi yaklaşımıyla olağanüstü projelere imza atan Dumankaya İnşaat, Türkiyenin en çok tercih edilen 5 yaşam alanı geliştirici şirketinden birisi olma özelliğinin sorumluluğuyla kalitesinden asla ödün vermiyor.
