Sitelerde imaj yönetimi

İmajın kısa tanımını yaparsak “dıştan görünüm” cümlesi imaj kavramını tanımlar. Bireylerde imaj kavramının açıklanmasında karşıdan bakıldığında bakımlı, güzel (makyajlı), kıyafeti düzgün bir bayanın ilk etkisi olumlu ise aynı şekilde şık, düzgün görünümlü bir erkek de ilk görünüşte olumlu bir etki bırakmaktadır. Bunlar bireyin imajı ile ilgili tanımlardır. Örneğin mağazalarda ambalajlı ürünler alıcının dikkatini çekecek şekilde ambalajlanmışlardır. Kısaca imaj zihinlerdeki olumlu ve olumsuz düşüncelerin toplamıdır. Dış görünüm ile dikkat çekmek için yapılan bütün faaliyetler imaj yönetiminin birer parçasıdır.                                                      

Sitelerin de yukarıdaki tanımlar doğrultusunda kendine özgü imajları vardır. Sitenin fiziki görünümü, sitede verilen hizmetler ile...