Ticaret Bakanlığı’ndan çok önemli uyarı: E-posta ve SMS yoluyla ‘hayali otel’ pazarlıyorlar!
Ticaret Bakanlığı, bayram öncesi vatandaşları uyardı. Okulların ara tatile girmesiyle birlikte Ramazan Bayramı’nı birleştirip tatile gidecekleri dolandırıcılara karşı uyaran Bakanlık, kopya edilmiş web sitelerinin yanı sıra e-posta ve SMS yoluyla ‘hayali otel’ pazarlandığını bildirdi.
EN DÜŞÜK FİYAT OLMALI
Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamaya göre, reklam verenlerin bir mal veya hizmette indirim yapıldığını yansıtan reklamlarda; mutlaka o ürün veya hizmetin indirimden önceki fiyatı, indirimin başlangıç ve bitiş tarihi, eğer indirimdeki ürünler sınırlı ise bunun da açık bir şekilde belirtmesi gerekiyor.
SÖZLEŞME FESİH HAKKI
Bakanlık, paket turların iptali durumunda da tüketicilerin haklara sahip olduğuna açıklık getirdi. Buna göre, vatandaşların çeşitli nedenlerle erken rezervasyona katılamaması halinde sözleşmeyi feshetme hakkı bulunuyor. Tüketiciler, turun başlamasından en az 30 gün önce yazılı olarak bildirmek şartıyla paket tur bedelini, vergi gibi yasal yükümlülükler hariç iade alma hakkına sahip bulunuyor. 30 günden daha az bir süre kalmış ise tüketicinin daha önceden öngöremediği bir durum veya sebebin çıkması halinde yine sözleşmeyi fesih ve parasını iade alma hakkının bulunduğu kaydedildi.
