elektrik faturasında otomatik ödeme talimatı Haberi
![elektrik faturasında otomatik ödeme talimatı](https://cdn.emlakkulisi.com.tr/resim/orjinal/MjI3MzA0Nz-elektrikte-otomatik-odeme-talimati-verenler-dikkat.jpg)
Şikayetvar’ın haberine göre: Elektrik dağıtım şirketlerinin, işletme kodunu habersiz değiştirmesi üzerine binlerce abone mağdur oldu. Dağıtım şirketleri, abonelerin işletme kodunu değiştirdiği için, otomatik ödeme talimatı veren kullanıcıların faturası sisteme yansımıyor. Elektrikleri kesildikten sonra durumdan haberdar olan abonelerin faturalarına bir de açma kapama ücreti ekleniyor. Habersiz değişiklik yapılmasından dolayı elektriksiz kalan tüketiciler, ödedikleri 25 lira ile 50 lira arasındaki açma-kapama ücretine de tepki gösterdiler.
“Hem elektriksiz kaldık hem de dağıtım şirketlerinin hatası yüzünden açma-kapama ücreti ödedik. Ücretlerin iadesini talep ediyoruz” diyen tüketicilerin şikayetleri şöyle: “HAKSIZ YERE AÇMA-KAPAMA ÜCRETİ ALIYORLAR” “Akşam eve geldiğimde elektriğim kesilmişti Otomatik ödeme talimatı olan faturam sistemlerinden kaynaklanan bir işletme kodu değişikliği nedeniyle ödenmemiş ve elektriğimi kesmişler. ALO 186'yı arayıp şikayetimi bildirdim.
Ödenmemiş faturaları da ertesi gün normal ödedim...