elektik aboneliği Haberi
![elektik aboneliği](https://cdn.emlakkulisi.com.tr/resim/orjinal/MTc2MTUzNz-elektrikte-abone-olurken-beyan-yetecek-kesinti-artik-smsle-bildirilecek.jpg)
Elektrik Piyasası Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği, dün Resmi Gazete’de yayınlanarak yürülüğe girdi. Elektrik kesintisi, elektrik faturaları, abonelik ya da abonelik iptali gibi birçok konuya değişiklikler geliyor.
- Yönetmeliğe göre elektrik tüketicisinin telep etmesi halinde elektrik kesintileri, kesintinin ne kadar daha devam edeceği gibi tüm bilgiler müşterilere SMS veya e-posta yolu ile gönderilecek. Vatandaşın bu durumu talep etmesi halinde elektrik dağıtım firması SMS veya e-posta ile bunu bildirmek zorunda kalacak.
ÇAĞRI MERKEZİ ZORUNLU
- Tüm elektrik dağıtım şirketlerinin çağrı merkezleri 7-24 saat çalışmak zorunda olacak.
- Vatandaş elektrik aboneliği başvurularını artık internet ya da telefon aracılığıyla yapabilecek. Mümkün olması halinde abonelik sözleşmeleri elektronik imzayla imzalanabilecek.
- Elektrik faturaları, kredi kartıyla ödenebilecek. Faturaların kredi kartıyla ödenmesine ilişkin usul ve esaslar kurul kararıyla belirlenecek.
YANLIŞ BİLGİ İPTAL SEBEBİ
-...